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Oper@rc - Software Per La Gestione Operativa Delle Attività e delle Risorse in Turno

Dopo la pubblicazione del piano dei turni (ordine di servizio), generato da Turni@rc, Oper@rc da accesso ad un ambiente operativo nel quale, in tempo reale, l’utente può modificare la collocazione del personale in turnazione rispetto all’evoluzione delle esigenze, acquisendo sia i cambiamenti delle attività che le timbrature, le comunicazioni di ritardo, malattia, assenza o qualunque altra modifica delle attività operative già fissate in fase di programmazione, attraverso l’uso di “pannelli di valutazione” nei quali vengono confrontati la copertura delle attività previste rispetto all’asse dei tempi.

Oper@rc supporta efficacemente la gestione operativa ed il monitoraggio delle attività e delle risorse impiegate e permette la comunicazione e integrazione con gli altri sistemi HR, in particolare con quello di rilevazione presenze, con modalità flessibili ed evolute.

Oper@rc è articolata in tre moduli funzionali:

Modulo “Visualizzazione e Monitoraggio”

Fornisce agli utilizzatori la visualizzazione in tempo reale della stato della forza lavoro sulla base delle timbrature acquisite dal sistema di rilevazione presenze, e consente quindi, la verifica ed il controllo della situazione delle effettive presenze in turno da parte sia dei referenti di ciascuna struttura sia degli amministratori e Supervisori.

Integrando le timbrature con i turni assegnati presenti in Turni@rc si può generare una maschera grafica di controllo aggiornata in tempo reale sullo svolgimento dei turni che, tramite l’utilizzo di colori associati a determinati stati, dà un’immediata idea visiva sulla situazione della copertura dei turni.

La grafica di base è rappresentata da un piano cartesiano con barre orizzontali di lunghezza variabile in funzione della durata della informazione visualizzata (simile quindi ad un diagramma di Gantt) con una barra verticale rossa che scandisce lo scorrere del tempo.

Vengono inoltre forniti visualizzazioni e report a diversi livelli di aggregazione.

Modulo “Rilevazione e Gestione delle presenze”

Sulla base della storicizzazione delle timbrature acquisite dal sistema di rilevazione delle presenze in uso (dati operativi) e successivamente aggiornate con i giustificativi acquisiti direttamente dai dipendenti e/o dai responsabili, viene reso disponibile un ambiente di dati consuntivi consolidati e condivisi con il sistema di amministrazione del personale in base a logiche di “workflow” personalizzabili.

Oltre ai report strutturati normalmente disponibili, sarà possibile alimentare un ambiente dedicato per effettuare - con strumenti evoluti - analisi e raffronti tra le informazioni di impiego delle risorse prodotte nelle varie fasi del processo (pianificazione, programmazione, gestione operativa e consuntivazione).

Modulo “Gestione eventi e Turni operativi”

A seguito della pubblicazione e del congelamento del piano dei turni (ordine di servizio), viene generato un ambiente operativo separato nel quale, in tempo reale, l’utente sarà in grado non solo di visualizzare ma anche di modificare l’utilizzo del personale in turnazione rispetto all’evoluzione delle situazioni reali, acquisendo in automatico tutte le modifiche operative (timbrature, comunicazioni di ritardo, malattia, assenza, ecc.) indispensabili per la riorganizzazione dei turni.

Tale modulo consente quindi al personale responsabile di incrementare la propria capacità di reazione agli imprevisti dell’attività aziendale, mediante la modifica dei turni in atto o attivi entro breve tempo e la riassegnazione del personale ai turni.

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